درباره ما
به نام آفریننده زیبایی
بيش از 70 سال پيش روزي كه مردي بزرگ با اراده آهنين خود اولين فروشگاه ارايه لوازم خرازي خود را در مشهد باز نموده شايد هيچ گاه تصور نمي كرد زماني آن فروشگاه كوچك و معمولي بتواند به شركتي بزرگ و فروشگاه هاي زنجيره اي پوشاک با شعب فراوان در اين سرزمين پهناور گردد.
و ما خدا را شاكريم كه امروز به اين موفقيت دست يافته ايم و توانسته ايم فروشگاه هايي براساس استاندارد و اصول روز دنيا با كالاهايي متنوع ، زيبا و دكوراسيون مدرن و جذاب را در راستاي ارايه خدمات شايسته برای تامين اطمينان و آرامش خاطر، جهت خريد شما خوبان در زمينه پوشاك بانوان ،آقايان و كودكان ، لوازم آرايشي و بهداشتي ، كيف و كفش و چمدان را فراهم سازيم و اميد است رضايت شما هموطنان عزيز را جلب نماييم.
و بر اين باوريم كه هنوز در ابتداي راه هستيم . . .
شركت مكث تجارت كالا در حال حاضر داراي 12 شعبه فعال در مشهد، تهران و شمال مي باشد كار خود را از خرداد 1391 با افتتاح اولين شعبه خود (شعبه مدرس) شروع نموده و ظرف حدود 24 ماه توانست نسبت به راه اندازي 9 شعبه با فضايي آرام و مدرن با پرسنلي بالغ بر 150 نفر اقدام نمايد.
در اهداف اين شركت افتتاح شعب جديد در كليه شهرهاي ايران عزيز مد نظر بوده و اميدواريم با استعانت از خداوند متعال به اين مهم در بازه زماني كوتاه تری دست پيدا نماييم.
واحد هاي فعال در اين سازمان جهت آشنايي بيشتر به اختصار به شرح زير معرفي مي گردد:
· واحد فروش:
وجود کالا با تنوع قابل قبول، حضور برندهای معروف و با کیفیت بالا و استاندارهای جهانی اولویت ورود کالا به واحد فروش می باشد که این کالاها در دپارتمان های زیر به تفکیک ارایه می گردد :
1. دپارتمان پوشاک آقایان: شامل انواع شلوار جين، كتان ، فاستوني ، پيراهن مردانه كلاسيك ، اسپرت
2. دپارتمان پوشاک بانوان: شامل لباس مجلسي ، لباس شب ، اسپرت ، راحتي ، انواع شلوار مجلسي،جين
3. دپارتمان پوشاک کودکان: هر آنچه كه نياز فرزندان دلبندتان است با تنوعي بسيار بالا ارایه گردیده است.
4. دپارتمان كيف ، كفش و چمدان: حضور برند مشهور و معتبر دلسي پاريس نشان از حساسیت واحد فروش به حضور کالاهای معتبر در فروشگاه ها می باشد.
5. دپارتمان آرايشي و بهداشتي و عطريات: بر آن شديم تا با حضور برند هاي معتبر دنيا نظير NIVEA، BOURJOIS ، deborah ، Glenn ،CH، 1MILLION، kenzo و ... بهترين ها را جهت ارايه به شما مشتريان گرامي جمع آوري نمائيم.
6. دپارتمان لوازم برقي شخصي: از آنجائيكه برند خوش نام و با سابقه Philips با ارايه خدمات پس از فروش گسترده در ايران فعاليت مي نمايد و رضايت مندي مصرف كننده را به خود اختصاص داده است فلذا محصولات اين برند جهاني را جهت حضور در شعب خود برگزيده ايم .
7. دپارتمان روسري ، لباس زير زنانه و مردانه - جوراب : با تنوعي بالا و انتخاب بهترين ها در خدمت رساني به مشتريان فعاليت خود را آغاز نموده است كه جهت نمونه به برندهاي Excellence، Penti، Butterfly و ...... را مي توان نام برد.
· واحد توسعه و بازاريابي : این واحد در راستای گسترش فعالیت در سراسر ایران با بررسی و ارزیابی های لازمه اقدام به راه اندازی شعب جدید می نماید.
· واحد وي‍ژوال : گروه فعال در اين واحد نسبت به طراحي دكور ، تزئينات و ... بر اساس اصول جهاني و با رعايت ظوابط جمهوري اسلامي ايران نسبت به طراحي و اجرا زيبا سازي و جذابيت و فضاسازي كليه شعب اقدام مي نمايند.
· واحد روابط عمومي و خدمات مشتريان : از آنجائيكه مشتري مداري اصل اوليه و سر فصل فعاليت سازمان مي باشد واحدي مستقل در اين خصوص فعال گرديده است كه شرح قسمتي از فعاليت هاي انجام شده به شرح زير مي باشد:
1. ايجاد راه اندازي كلوپ مكث و صدور كارت هاي طلايي، نقره اي و كلاسيك
2. پيگيري تلفني نظرسنجی به صورت منظم از تعداد مشخص از مشتريان به صورت روزانه
3. فرم نظر سنجي حضوري در شعب و بررسي موارد اعلامي از طرف مراجعه كنندگان
4. ایجاد اشتراک کلوپ مشتریان مکث
5. ارسال پيامك اطلاع رساني به مشتريان و كليه هموطنان عزيز
· واحد آموزش، منابع انساني و داراي : نظر به اهميت منابع انساني واحدي مستقل در خصوص رعايت امور اداري و پرسنلي بر اساس قوانين سازمان كار و رفاه كشوري و استخدام و اشتغال پرسنل در نظر گرفته شده است که با اولويت تخصص، روابط عمومي بالا، رعايت شئونات اسلامي و ... با گذراندن روند استخدامي و طي دوره آموزشي به جمع خانواده مكث اضافه مي گردند. یكي از وظايف اين واحد بالا بردن سطح علمي پرسنلي با ارايه متد جديد جزوات برگذاري كلاس و... مي باشد كه در اين خصوص از اساتيد مجرب كتب علمي و كاربردي و ديگر ابزارهاي آموزشي استفاده مي نمايد.